Hur kan vi hjälpa?
Vi finns till för att hjälpa dig komma igång och hitta rätt i appen.
Om appen
Vad är EpiHem?
EpiHem är en hushållsapp som samlar handlingslistor, måltidsplanering, kvittoskanning, gemensam kalender, projekt och hushållsekonomi i en och samma app. Allt synkas i realtid mellan medlemmarna.
Vem är appen för?
EpiHem fungerar för många olika typer av hushåll: familjer, par, kollektiv och vänner som delar vardag och ekonomi. Separerade föräldrar med växelvis boende eller delad vårdnad kan samordna kring gemensamma barn utan att behöva bo tillsammans. Och bor du själv är appen lika användbar för att hålla ordning på din egen vardag, ekonomi och planering.
Fungerar EpiHem som familjeapp?
Ja. För en familj fungerar EpiHem som en komplett familjeapp: gemensam kalender, delade listor, måltidsplanering och hushållsekonomi i samma app. Men appen förutsätter ingen familj: par, kollektiv och separerade föräldrar använder samma funktioner.
Vilka plattformar stöds?
EpiHem finns på App Store och Google Play, och går även att använda i webbläsaren via app.epihem.com.
Hur skiljer sig EpiHem från Cozi, Splitwise eller Bring?
EpiHem ersätter alla tre. I stället för att jonglera Cozi för kalender, Splitwise för utgifter och Bring för listor får ni en app där allt hänger ihop. Kvittot kopplas till projektet, projektet syns i kalendern, listan delas med hushållet. Och inga annonser. Aldrig.
Kan jag föreslå nya funktioner?
Absolut, det är så här vi bygger vidare. Skicka dina idéer till support@epihem.com. Vi läser allt och prioriterar utifrån vad som hjälper flest hushåll.
Hushållet och inbjudningar
Hur skapar jag ett hushåll?
Öppna appen och logga in med Google eller Apple. Du guidas automatiskt genom att skapa ditt första hushåll.
Hur bjuder jag in medlemmar?
Gå till Hushåll och tryck på Bjud in. Du får en QR-kod eller en inbjudningskod (12 tecken) som den du bjuder in skannar eller skriver in i appen. Du som ägare godkänner ansökan, sen är de med.
Hur många kan vara med i ett hushåll?
Gratisversionen tar upp till 4 medlemmar per hushåll. Premium höjer den gränsen till 8 medlemmar. Du kan vara med i upp till 5 hushåll, praktiskt för sambo, sommarstuga och vänkollektiv.
Vad är skillnaden mellan rollerna?
Ägaren bjuder in, godkänner och kan ta bort medlemmar. Medlemmar kan lägga till och ändra innehåll i hushållet. Läsare ser allt men kan inte ändra. Du bestämmer själv vem som har vilken roll.
Kan jag vara med i flera hushåll?
Ja, du kan vara med i upp till 5 hushåll totalt, och du kan skapa egna hushåll oavsett om du har Premium eller inte. En Premium-prenumeration täcker ett helt hushåll. Har du två hushåll, till exempel en sommarstuga, täcker Premium Flex båda. Växla mellan hushållen direkt i appen, all data hålls separat per hushåll.
Listor
Kan jag ha listor som bara jag ser?
Ja. Vid sidan av hushållets delade listor kan du ha personliga listor under Mina listor. Dem ser bara du.
Synkas allt i realtid?
Ja. Allt en medlem ändrar syns direkt hos övriga: listor bockas av, kalenderhändelser dyker upp, kvitton uppdateras. Push-notiser håller alla informerade utan att appen behöver vara öppen.
Funkar appen offline?
EpiHem är byggd för att vara uppkopplad. Det du senast laddat in syns kortvarigt även när nätet faller bort, men nya listor, kvittoskanning, AI-import och realtidssynk kräver internet. Så fort du är online igen är allt på plats.
Kalendern
Kan jag se kalendern i Google, Outlook eller Apple Kalender?
Ja. Hushållets ägare delar kalendern med Google Calendar, Apple Calendar eller Outlook från sidan Hushåll, så syns allt i samma vy.
Hur ändrar jag en återkommande händelse?
Ändra den som vanligt, så frågar appen vad du menar: bara den här gången, den här och alla framtida, eller hela serien. Väljer du bara den här gången är resten av serien orörd.
Kan kalendern påminna oss?
Ja. Välj en tid under Påminnelse, till exempel 30 minuter eller en dag före, så får de som händelsen gäller en notis i telefonen. Händelsen behöver minst en person under Vem, annars skickas ingen påminnelse.
Måltider och recept
Hur planerar jag veckans måltider?
Gå till Måltider och öppna veckoplaneraren. Tryck på en dag för att lägga till recept. Du kan sedan dra recept mellan dagar om du vill flytta dem.
Hur importerar jag recept från en länk?
Klistra in en receptlänk, klistra in text från en kokbok eller fota en receptsida. AI strukturerar receptet med ingredienser och instruktioner. Du kan redigera fritt efteråt.
Kvitton och kostnader
Hur fungerar kvittoskanningen?
Fotografera kvittot, så läses belopp, butik och artiklar av automatiskt. För svåra eller långa kvitton (typ ICA-vikta) kan du fota i flera bilder och låta AI förbättra avläsningen. Sedan delas utgiften enligt era regler.
Hur delar vi upp kostnader?
Registrera utgifter under Kvitton eller Projekt. EpiHem beräknar automatiskt vem som är skyldig vem, och visar avräkningsförslag.
Premium och kontot
Vad ingår i gratisversionen?
Gratisversionen täcker delade listor, gemensam kalender, hushållshantering med inbjudningskoder, etiketter och realtidssynk för upp till 4 medlemmar. Allt det väsentliga för att komma igång.
Krävs kreditkort för provperioden?
Nej. Du startar provperioden direkt i appen utan kortuppgifter. Vill du fortsätta som Premium efter 14 dagar startar du prenumerationen via Google Play, App Store eller direkt i webbappen.
Vad händer efter provperioden?
Efter 14 dagar går du automatiskt tillbaka till gratisversionen. Inget förnyas i smyg. All din data finns kvar: listor, kvitton, projekt och kalender. Du kan när som helst starta en prenumeration för att få tillbaka Premium-funktionerna.
Hur avslutar jag prenumerationen?
Avsluta där du startade prenumerationen: i Google Play, App Store eller under Inställningar i webbappen. Ingen bindningstid. Du behåller åtkomsten resten av betalperioden och faller sedan tillbaka till gratisversionen. All din data finns kvar (recept, kvitton, projekt och kalender). Du kan fortfarande titta på det du redan skapat, men nya kvittoskanningar, recept och projekt kräver Premium igen.
Hur exporterar eller raderar jag mitt konto?
Du kan exportera din data direkt från appens inställningar. För att radera kontot, gå till Inställningar och välj "Ta bort mitt konto". Personuppgifter raderas inom 14 dagar. Faktureringsuppgifter för Premium-prenumerationer (betalningar, fakturor) kan behöva sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen, men begränsas till det minimum lagen kräver.
Kan jag exportera min data?
Ja. Gå till Inställningar och välj Exportera data. Du får en fil med dina hushållsdata som du kan ta med dig. Hushållets ägare kan dessutom dela kalendern med Google Calendar, Apple Calendar eller Outlook från sidan Hushåll.
Säkerhet och integritet
Var lagras min data?
Hushållets data (listor, kalender, kvitton, recept, måltider och projekt) lagras på Microsoft Azures servrar i Sverige, i regionen Sweden Central. Den är krypterad både vid överföring och i lagring, inklusive säkerhetskopior. Kontouppgifter behandlas dessutom av de leverantörer vi anlitar för inloggning, push-notiser och prenumerationer, och några av dem kan behandla data utanför EU. Vilka de är och vad de tar emot står i vår integritetspolicy.
Äger jag min data?
Ja. Du äger all data du skapar i EpiHem: recept, kvitton, listor, kalenderinlägg och övrigt innehåll. Vi lagrar den för att du ska kunna använda Tjänsten, men gör inga anspråk på den. Du kan exportera eller radera din data när du vill.
Vem har tillgång till min data?
Du och ditt hushåll. Det du sparar i EpiHem är synligt för dig och för de hushållsmedlemmar du själv bjudit in. Inget delas mellan hushåll.
Inte andra användare. Andra hushåll kan aldrig se eller söka i din data. Isoleringen sker på flera oberoende lager.
Vi läser den inte. Ingen i EpiHems team tittar i din data i det dagliga arbetet. Ber du själv om hjälp i ett supportärende kan den som hjälper dig tillfälligt behöva se det ärendet gäller, inget mer.
Hur skyddar ni mitt konto?
Inloggning sker via Apple eller Google. Vi lagrar inga lösenord själva.
Säkerhet är ett pågående arbete: vi granskar kod och infrastruktur regelbundet, applicerar säkerhetsuppdateringar utan dröjsmål, och fortbildar oss kontinuerligt kring säkerhet och dataskydd.
Använder ni AI?
Ja, för kvittoskanning (OCR), AI-import av recept och recept som skapas från en beskrivning. AI-tjänsterna körs i Microsoft Azure inom EU. Våra AI-leverantörer använder inte er data för att träna sina modeller.
Säljer ni min data?
Nej. Vi säljer aldrig er data och kommer aldrig göra det. Vi delar inte era data med tredje part för marknadsföring. EpiHem finansieras enbart av prenumerationer: inga annonser och ingen marknadsföringsspårning. Utöver det delar vi bara med de personuppgiftsbiträden som krävs för att driva tjänsten, till exempel drift, inloggning, notiser och prenumerationshantering. Alla finns listade i vår integritetspolicy.
Är ni GDPR-kompatibla?
Ja. EpiHem följer GDPR fullt ut. Du har rätt att få ut, rätta, exportera, radera och invända mot behandling av dina personuppgifter. Vi behandlar bara det som krävs för att tjänsten ska fungera. Personuppgiftsansvarig är Epidot Solutions AB. Frågor om integritet kan skickas till privacy@epihem.com.